Contact

A message for 23Beauty Paris?

Bienvenue sur la page contact de 23Beauty Paris, votre destination privilégiée pour une beauté inclusive et écoresponsable. Nous sommes ravis de vous accueillir ici et de vous offrir la possibilité de nous contacter facilement pour toutes vos questions, suggestions ou collaborations. Chez 23Beauty Paris, chaque interaction compte et chaque avis contribue à notre mission : réinventer la beauté pour qu’elle soit accessible à toutes et à tous.

Pourquoi nous contacter ?

Nous savons qu’une bonne communication est essentielle pour créer une relation de confiance avec nos clients, nos partenaires et notre communauté. Voici les principales raisons pour lesquelles vous pourriez souhaiter nous joindre :

1. Questions sur nos produits

Vous hésitez entre plusieurs produits ou avez besoin d’informations supplémentaires sur les ingrédients, l’utilisation ou les bienfaits de nos soins et cosmiques ? Notre équipe experte est là pour répondre à toutes vos interrogations et vous guider vers les choix qui correspondent le mieux à vos besoins.

2. Suggestions et feedbacks

Votre avis compte ! Si vous avez des suggestions pour améliorer nos produits ou services, ou si vous souhaitez partager votre expérience avec nos produits, nous serions ravis de vous écouter. Vos retours nous permettent d’innover et d’adapter notre offre pour toujours mieux vous satisfaire.

3. Propositions de partenariat

23Beauty Paris s’inscrit dans une démarche collaborative. Nous travaillons main dans la main avec des marques, influenceurs, événements et associations qui partagent nos valeurs de diversité, d’inclusion et de durabilité. Si vous souhaitez proposer un partenariat ou collaborer avec nous, nous serions ravis d’en discuter.

4. Service client

Vous avez rencontré un problème avec une commande ou un produit ? Pas d’inquiétude, notre service client est à votre disposition pour trouver une solution rapide et satisfaisante. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les plus brefs délais.

Comment nous contacter ?

Nous avons mis en place plusieurs moyens de communication pour faciliter vos interactions avec notre équipe. Choisissez celui qui vous convient le mieux :

Par e-mail

Pour toutes vos questions générales, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : together@23beauty.paris. Nous nous efforçons de répondre à vos e-mails sous 24 à 48 heures ouvrées.

Via notre formulaire de contact

Vous préférez une solution rapide et intuitive ? Remplissez simplement notre formulaire de contact en ligne. Indiquez vos coordonnées, le sujet de votre demande et un message détaillé, et nous vous répondrons au plus vite.

Sur les réseaux sociaux

Nous sommes présents sur plusieurs plateformes sociales pour rester proches de notre communauté. Vous pouvez nous envoyer un message direct sur Instagram, Facebook ou Twitter. Suivez-nous pour découvrir nos dernières actualités, promotions et conseils beauté !

FAQ : Vos questions fréquentes

Avant de nous contacter, jetez un coup d’œil à notre section FAQ. Vous y trouverez des réponses aux questions les plus courantes sur nos produits, nos services et nos politiques. Cela pourrait vous faire gagner du temps !

Nos engagements envers vous

Chez 23Beauty Paris, nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Voici nos engagements pour assurer une expérience client exceptionnelle :

  1. Transparence : Nous communiquons de manière claire et honnête sur nos produits, nos pratiques et nos engagements.
  2. Disponibilité : Nous sommes toujours à votre écoute et disponibles pour répondre à vos besoins.
  3. Respect : Nous valorisons chaque client et nous engageons à traiter vos demandes avec respect et attention.

23Beauty Paris : Une marque engagée

Notre vision d’une beauté inclusive repose sur des valeurs fortes. Nous croyons que la beauté doit être une source d’épanouissement pour tous, quels que soient l’âge, le genre, l’origine ou le type de peau. En nous contactant, vous rejoignez une communauté qui partage cette philosophie et contribue à faire évoluer l’industrie de la beauté.

Restez informé

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Une équipe à votre écoute

Derrière chaque e-mail, chaque appel et chaque message, se trouve une équipe passionnée et dévouée à vous offrir le meilleur service possible. Chez 23Beauty Paris, nous sommes convaincus que chaque client est unique, et nous mettons tout en œuvre pour personnaliser notre réponse à vos besoins.