Contact

¿Por qué contactarnos?

Sabemos que una buena comunicación es esencial para generar confianza con nuestros clientes, socios y la comunidad. Estas son las principales razones por las que podría interesarle unirse a nosotros:

1. Preguntas sobre nuestros productos

¿Tiene dudas entre varios productos o necesita más información sobre los ingredientes, usos o beneficios de nuestros productos de cuidado de la piel y cosméticos? Nuestro equipo de expertos está aquí para responder a todas sus preguntas y guiarle hacia las opciones que mejor se adapten a sus necesidades.

2. Sugerencias y comentarios

¡Tu opinión nos importa! Si tienes sugerencias para mejorar nuestros productos o servicios, o si quieres compartir tu experiencia con ellos, nos encantaría saberlo. Tus comentarios nos permiten innovar y adaptar nuestra oferta para ofrecerte un mejor servicio.

3. Propuestas de asociación

En 23Beauty Paris, adoptamos un enfoque colaborativo. Trabajamos en estrecha colaboración con marcas, influencers, eventos y asociaciones que comparten nuestros valores de diversidad, inclusión y sostenibilidad. Si te gustaría proponer una colaboración, nos encantaría hablarlo contigo.

4. Servicio al cliente

¿Tiene algún problema con un pedido o producto? No se preocupe, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para encontrar una solución rápida y satisfactoria. Nos comprometemos a procesar su solicitud lo antes posible.

¿Cómo contactarnos?

Hemos implementado varios canales de comunicación para facilitar su interacción con nuestro equipo. Elija el que mejor se adapte a sus necesidades:

Por correo electrónico

Para cualquier consulta general, puede escribirnos a la siguiente dirección: together@23beauty.paris . Nos esforzamos por responder a sus correos electrónicos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.

A través de nuestro formulario de contacto

¿Prefiere una solución rápida e intuitiva? Simplemente complete nuestro formulario de contacto en línea. Incluya sus datos de contacto, el asunto de su solicitud y un mensaje detallado, y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

En las redes sociales

Estamos activos en varias redes sociales para mantenernos conectados con nuestra comunidad. Puedes enviarnos un mensaje directo en Instagram, Facebook o Twitter. ¡Síguenos para descubrir nuestras últimas noticias, promociones y consejos de belleza!

FAQ: Sus preguntas más frecuentes

Antes de contactarnos, consulte nuestra sección de preguntas frecuentes. Encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros productos, servicios y políticas. ¡Le ahorrará tiempo!

Nuestros compromisos con usted

En 23Beauty Paris, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Estos son nuestros compromisos para garantizar una experiencia excepcional:

1. Transparencia : Nos comunicamos de forma clara y honesta sobre nuestros productos, prácticas y compromisos.
2. Disponibilidad : Siempre estamos disponibles para escuchar sus necesidades.
3. Respeto : Valoramos a cada cliente y nos comprometemos a manejar sus solicitudes con respeto y cuidado.

23Beauty Paris: Una marca comprometida

Nuestra visión de belleza inclusiva se basa en valores sólidos. Creemos que la belleza debe ser una fuente de satisfacción para todos, sin importar la edad, el género, el origen o el tipo de piel. Al contactarnos, te unirás a una comunidad que comparte esta filosofía y que contribuye al desarrollo de la industria de la belleza.

Mantente informado

Para estar al día con nuestras últimas noticias, suscríbete a nuestro boletín. Recibe ofertas exclusivas, consejos de belleza y las últimas tendencias directamente en tu bandeja de entrada. Para suscribirte, desplázate hasta el final de esta página.

Un equipo a tu servicio

Detrás de cada correo electrónico, cada llamada y cada mensaje hay un equipo apasionado, dedicado a brindarle el mejor servicio posible. En 23Beauty Paris, creemos que cada cliente es único y nos esforzamos por adaptar nuestra respuesta a sus necesidades.